Politique de retour
Quelque chose ne va pas ? Nous accepterons volontiers les retours et les échanges dans les 30 jours pour tous les produits qui n'ont pas été utilisés et qui sont dans leur emballage d'origine tel que vous l'avez reçu.
Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter à customerservice@athenaapparel.co.uk
Clauses de non-responsabilité concernant les retours et les échanges :
1. Frais de retour : Les clients sont responsables des frais d'affranchissement de retour. Nous vous enverrons une étiquette de retour par e-mail et le coût sera déduit de votre remboursement.
2. Numéros de suivi : Si une commande nous est retournée, vous devez nous fournir un numéro de suivi pour assurer une preuve de livraison. Les remboursements ne seront effectués qu'une fois que nous aurons reçu la commande retournée.
3. Remboursements : Les remboursements seront effectués dans les 5 à 7 jours ouvrables après réception de la commande retournée. Veuillez noter : Le traitement des remboursements peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables selon votre banque