Politique d'expédition
Nous livrons dans le monde entier, et voici la meilleure partie... c'est 100% gratuit, peu importe où vous vivez ! Dans le cadre de nos efforts continus en matière de durabilité, nous expédions toutes nos commandes depuis le centre de fabrication où nos produits sont fabriqués.
L'élimination des centres de distribution supplémentaires peut signifier que votre commande prendra un peu plus de temps à arriver, mais chaque kilomètre aérien évité économise environ 24 kg de CO2 d'entrer dans l'atmosphère.
Toutes les commandes passées sur {VOTRE URL DE SITE WEB} sont soumises à un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition. Une fois expédiées, voici les délais de livraison approximatifs en fonction de votre emplacement :
● National
7-30 jours ouvrables
● International
12-35 jours ouvrables
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant vos informations de suivi.
Méthodes d'expédition :
Veuillez noter : toutes les commandes sont soumises à une période de traitement de 3 à 5 jours ouvrables avant l'expédition.
🚚
Expédition standard - Une fois traitée, votre commande sera livrée dans les 10 à 20 jours ouvrables.
Avertissements d'expédition :
1. Modifications de votre commande : Une fois votre commande expédiée, nous ne pouvons pas la modifier. Cela signifie que nous ne pouvons pas changer l'adresse de livraison, la méthode d'expédition ou les articles de la commande.
2. Vérifiez votre adresse de livraison : Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correcte avant de
finaliser la commande. Nous ne remplaçons ni ne remboursons les commandes qui ne peuvent être livrées en raison d'adresses incorrectes ou incomplètes.
3. Colis perdus, volés ou manquants : Une fois votre commande expédiée, nous n'avons plus de contrôle sur la livraison. Si vous pensez que votre colis est perdu, volé ou manquant, nous vous recommandons d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
4. Remboursements : Nous n'effectuons pas de remboursements pour les commandes scannées "Livré". Si votre suivi indique que votre colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, nous vous suggérons de
contacter votre bureau de poste local et d'ouvrir une réclamation.
5. Numéros de suivi : Les numéros de suivi peuvent être trouvés dans votre e-mail de confirmation d'expédition,
qui est envoyé à l'adresse e-mail utilisée pour passer la commande. Les numéros de suivi peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour être validés.
6. Frais de retour : Si vous devez effectuer un retour, nous ne couvrons pas les frais de retour.
Nous émettrons cependant une étiquette de retour qui sera déduite de votre
remboursement.
7. Nos centres de distribution : Les commandes peuvent être expédiées depuis notre centre de distribution national ou depuis notre installation d'expédition internationale, selon la disponibilité actuelle des stocks.
8. Frais d'expédition : Nous n'augmentons pas les frais d'expédition, par conséquent les frais d'expédition ne sont pas
non remboursables.
L'élimination des centres de distribution supplémentaires peut signifier que votre commande prendra un peu plus de temps à arriver, mais chaque kilomètre aérien évité économise environ 24 kg de CO2 d'entrer dans l'atmosphère.
Toutes les commandes passées sur {VOTRE URL DE SITE WEB} sont soumises à un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition. Une fois expédiées, voici les délais de livraison approximatifs en fonction de votre emplacement :
● National
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Avertissements d'expédition :
1. Modifications de votre commande : Une fois votre commande expédiée, nous ne pouvons pas la modifier. Cela signifie que nous ne pouvons pas changer l'adresse de livraison, la méthode d'expédition ou les articles de la commande.
2. Vérifiez votre adresse de livraison : Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correcte avant de
finaliser la commande. Nous ne remplaçons ni ne remboursons les commandes qui ne peuvent être livrées en raison d'adresses incorrectes ou incomplètes.
3. Colis perdus, volés ou manquants : Une fois votre commande expédiée, nous n'avons plus de contrôle sur la livraison. Si vous pensez que votre colis est perdu, volé ou manquant, nous vous recommandons d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
4. Remboursements : Nous n'effectuons pas de remboursements pour les commandes scannées "Livré". Si votre suivi indique que votre colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, nous vous suggérons de
contacter votre bureau de poste local et d'ouvrir une réclamation.
5. Numéros de suivi : Les numéros de suivi peuvent être trouvés dans votre e-mail de confirmation d'expédition,
qui est envoyé à l'adresse e-mail utilisée pour passer la commande. Les numéros de suivi peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour être validés.
6. Frais de retour : Si vous devez effectuer un retour, nous ne couvrons pas les frais de retour.
Nous émettrons cependant une étiquette de retour qui sera déduite de votre
remboursement.
7. Nos centres de distribution : Les commandes peuvent être expédiées depuis notre centre de distribution national ou depuis notre installation d'expédition internationale, selon la disponibilité actuelle des stocks.
8. Frais d'expédition : Nous n'augmentons pas les frais d'expédition, par conséquent les frais d'expédition ne sont pas
non remboursables.